Turkmen Howa Yollary’la iletişim kurmak için tek yapman gereken 0850 346 85 69* no’lu Turkmen Howa Yollary Çağrı Merkezi’ni aramak.
Çağrı Merkezimiz Üzerinden Yapabileceğiniz İşlemler
- Bilet Satın Alma
- Rezervasyon Yaptırma
- Seferler Hakkında Bilgi Alma
- Bilet Fiyatlar Hakkında Bilgi Alma
Turkmen Howa Yollary olarak öncelikli hedefimiz, havacılık sektöründe dünya standartlarında hizmet sunarak müşteri memnuniyetini sağlamaktır. Bu doğrultuda; bilgi paylaşımınız bizim için büyük önem arz etmektedir.
Değerlendirme ve Çözüm Sürecimiz
- Tarafımıza iletilen tüm geri bildirimler için sistemde bir kayıt oluşturulur ve kayıt numarası sizinle paylaşılır.
- Konusunda uzman personelimiz, gönderilen iletiyi müşteri odaklı yaklaşımla, şeffaf, objektif ve gizlilik ilkesi çerçevesinde değerlendirir.
- Gerekli durumlarda ilgili ünitemiz ile iletişime geçilir ve araştırma süreci tamamlanır.
- Sizinle irtibata geçilerek tespit sonucu hakkında bilgi verilir ve ‘müşteri memnuniyeti’ çerçevesinde işlem tamamlanır.
- Tüm geri bildirimleriniz, raporlanarak hizmet kalitemizin yükselmesi için bizlere yön gösterir.
- Bu süreç içerisinde 7 gün 24 saat hizmet veren Müşteri İlişkileri ünitemiz ile irtibata geçebilirsiniz.
Telefon: 0 850 333 2 538
Adres: Kartaltepe Mahallesi, Belediye Hekimi Sokak, No:12/1 Bakırköy / İSTANBUL
